随着社会经济和文化生活的不断发展，公众服务和公共安全已经成为政府部门和各行业部门的一个尤为重要的工作，针对行业的发展趋势推出一套应急指挥调度系统，系统集成语音、视频、数据调度功能，实现跨地区、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、统一应急、联合行动，真正实现社会服务的联动，有效应对突发性公共事件。应急系统与公安、财政、医疗、民政等系统紧密相关，一张图掌握全局情况，需要打通数据才能实时指挥调度，数据都在政务专网。坚持以防为主、防抗救相结合，坚持常态减灾和非常态救灾相统一，努力实现从注重灾后救助向灾前预防转变，从应对单一灾种向综合减灾转变，从减少灾害损失向减轻灾害风险转变，全面提升全社会抵御自然灾害的综合防范能力。居安思危，有备无患，各地区、各部门要针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，建立预测预警系统，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置，使用AI、大数据等智能技术提供智能决策服务，提高指挥现代化水平和效率。应急智慧系统具有很强的实战型，要求一旦发生事故，必须快速有效地进行正确的指挥，保证及时高效地调度安排，解决问题，保证人员安全。为此，需要熟练使用指挥系统，平时就需要进行大量模拟演练，把系统用的得心应手，各方面配合紧密到位，有效协同，从而万无一失。
应急系统针对水灾、地震、旱灾、公共安全、医疗疾病、煤矿、化工厂事故等突发事件进行实时救援，使用各类通信终端调度各方资源和人马，优化通讯交通，派遣医疗队、武警军队民间救援组井然有序地展开救援，提供智能辅助决策，并对救援结果进行评估，及时发现问题，进行解决，总结经验优化预案，防患于未然，不断优化预警方案和组织及配套物资人员等资源，确保救援成功，提高实战能力,调集各方力量实现科学高效救援，提高处理急难险重任务能力，有力提高事故处理的效率和质量，化解风险减少损失，保障人民的生命财产安全。
